Política de devoluciones

The Plant House 208 – Política de devolución sencilla de 30 días

Queremos que estés encantado con tu pedido, pero si algo no está bien, ¡lo tenemos cubierto!

Devoluciones de 30 días

La mayoría de los artículos se pueden devolver en un plazo de 30 días si no se han usado y están en su embalaje original. Conserve el recibo o la confirmación del pedido.

Plantas vivas

Todas nuestras plantas vienen con una garantía de 30 días. Si recibe una planta en malas condiciones o muere dentro de los 30 días de recibirla, envíe un correo electrónico a heather@theplanthouse208.com.

No retornable:

Tarjetas de regalo

Pedidos personalizados o especiales

Plantas que han sido trasplantadas, podadas o modificadas más allá del período de 30 días.

Reembolsos y cambios

Los reembolsos vuelven a su método de pago original una vez que recibimos el artículo o verificamos el daño, generalmente dentro de 5 a 7 días hábiles.

¿Quieres cambiar? Con gusto te ayudaremos a encontrar algo nuevo o a emitir crédito en la tienda.

Envío de devolución

Los clientes son responsables del envío de devolución a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto.

¿Necesitar ayuda?

Si algo llegó mal o dañado, ¡avísenos! — envíe un mensaje rápido con fotos y la información de su pedido y nos encargaremos del resto.

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